Как отследить источники трафика на сайт
Можете ли вы с уверенностью сказать, откуда приходят посетители на ваш сайт? Сколько их приходит по каждому из источников? Какой источник / канал даёт больше всего посетителей, а какой меньше всего?
И какой из источников даёт вам большую выгоду?
С этим мы и будем разбираться в этой заметке.
Знать откуда приходят посетители на ваш сайт - это очень полезно, и даже важно.
Это одно из условий для эффективной рекламы. То что мы сможем измерить - то сможем улучшить, гласит одна из поговорок маркетолога.
Возьмём простенький пример.
Есть сайт, и мы решили вложить энную сумму денег в его рекламу.
А именно купили:
- пару дорогих баннеров на других сайтах
- дали 5 объявлений в Яндекс.Директ
- разместили пару ссылок в группах Вконтакте
- дали рекламу в e-mail рассылке какого-нибудь сообщества
В итоге у нас получилось 4 канала: баннерная реклама, Я.Директ, ВК и e-mail рассылка.
И 10 источников трафика, т.е. 10 ссылок на наш сайт.
Это:
- 2 баннера
- 5 объявления в Я.Директ
- 2 ссылки в группах ВК
- 1 e-mail рассылка
Как теперь отследить какой источник приносит нам больше всего целевых посетителей?
Целевой посетитель - это тот посетитель, который совершил на вашем сайте какое-то целевое действие: подписался на рассылку, зарегистрировался на сайте, оформил заявку и т.д.
Естественно, если мы будем использовать голую Яндекс.Метрику или Google Analytics, то от них не будет никакого толку.
Поэтому перед началом рекламной кампании нам нужно выполнить две задачи.
1 задача. Настроить цели.
2 задача. Настроить utm метки для своих ссылок.
Настройка целей на сайте
Это указание для Яндекс.Метрики (Google Analytics) какое событие или действие пользователя нужно засчитывать как достижение цели.
В Яндекс.Метрике это может быть посещение определённой страницы, клик по кнопке, отправка формы или составная цель (например клик по кнопке и посещение какой либо страницы после этого).
Буду говорить про Яндекс.Метрику, потому что с Гугл Аналитикс давно уже не работал.
Как настроить цели я рассказывал на другом своём проекте JoomlaTown, посмотрите.
Единственное, хочу сразу сказать, что нужно настраивать реальные цели, которые несут в себе ценность. Просмотр страницы контактов или прайс листа - назвать это реальной целью трудно. Скорее всего - это просто ради интереса, никакой ценности в этом нет, особенно для небольших компаний.
UTM метки - что это и зачем, и как их настроить
UTM метки - это специальные параметры передаваемые с посещением, передаются они методом GET.
Пример utm метки:
kasyanov.info?utm_source=direct&utm_content=575753
UTM метки подставляются к адресу сайта или страницы через знак вопроса, а если в адресе уже присутствуют другие параметры, то через знак амперсанда (&). Сами метки разделяются между собой также знаком амперсанда &.
Что дают эти метки?
UTM метки могут состоять из нескольких пар. На примере выше используется две пары (метка = значение):
- utm_source = direct
- utm_content = 575753
Такие метки могут передавать дополнительные значения для размещённой ссылки на ваш сайт, по которым можно определить источник перехода.
Значения меток, их количество, да и сами метки могут быть абсолютно любыми, как вам удобнее их запоминать.
Но в рекламе придерживаются нескольких заранее определённых меток, это:
- utm_medium — способ размещения;
- utm_source — источник рекламы, рекламный канал;
- utm_campaign — рекламная кампания;
- utm_content — содержимое рекламы;
- utm_term — ключевое слово.
Все эти метки поддерживаются системами аналитки, как Яндекс.Метрикой, так и Google Analytics (именно Гугл взял их на вооружение первый).
Подставить utm метку к ссылке на ваш сайт, не составит никакого труда.
Сгенерировать метки можно на этой странице >>
Как и где можно использовать utm метки?
Из примеров выше вы уже узнали о некоторых способах использования, но помимо них, есть ещё куча других.
Например:
- подставлять utm метки к покупным ссылкам (вечным ссылкам) на других сайтах, чтобы хотя бы знать сколько людей переходят по ним и совершают ли они целевые действия
- подставлять utm метки в pdf отчётах, pdf инструкциях, коммерческих предложениях, прайсах и в других документах, которые вы распространяете по сети
- подставлять utm метки в социальных сетях, статусах, личных сообщениях
- подставлять utm метки в своих e-mail и смс рассылках
- подставлять метки внутри своего сайта
- динамически изменять контент страницы на основе значений UTM меток и т.д.
Как отследить источники и достижения целей через utm метки?
В Яндекс метрике для этого есть "Стандартные отчёты" (Отчёты - Стандартные отчёты - Источники - UTM метки)
Выбираем их, и попадаем на страницу, где показаны все зафиксированные utm метки.
После этого справа над таблицей выбираем нужную цель и Я.метрика показывает нам сколько и из каких источников было достижение данной цели.
Сами UTM метки показаны слева, при клике, пункты раскрываются и показываются остальные параметры и значения utm меток. В том порядке, который на скриншоте выделен зелёной рамкой.
Дальше уже сопоставляются данные по расходам на рекламу и достижения целей по каждому источнику.
Те источники, которые не приносят желаемых результатов, просто исключаются.
Вот таким образом можно отслеживать трафик на свой сайт и его эффективность.
Использование UTM меток даёт много возможностей, поэтому стоит обязательно попробовать их использование.
P.S.: В следующей статье расскажу ещё про один способ как можно отслеживать трафик на свой сайт и, кроме этого, как можно управлять им при необходимости.
Желаю вам успехов!
С уважением, Олег Касьянов