У вас есть сайт, на нём есть посетители, но отдачи от сайта почти нет.
Заявок мало, продаж тоже, обращений почти нет.
В общем вас это не устраивает.
В чём может быть дело?
Вся беда в том что посетитель не находит нужной ему информации.
Чаще всего он просто её не видит или не воспринимает.
Маркетинговое исследование для малого бизнеса - это поэтапный процесс.
Такое исследование необходимо проводить перед созданием сайта, а также перед запуском новых продуктов и услуг.
Простейшее маркетинговое исследование состоит из:
- Разделение вашей целевой аудитории (ЦА) на сегменты (группы с общими признаками)
- Исследование вашей целевой аудитории (ЦА)
- Составление портретов представителей вашей ЦА для каждого сегмента.
- Анализ конкурентов
- Выявление и создание выгод для каждого сегмента своей ЦА на фоне предложений ваших конкурентов.
- Позиционирование и отстройка от конкурентов
Это минимум из чего должно состоять маркетинговое исследование для создания сайта.
Давайте пройдёмся подробнее по этапам.